2- Interface
3- Curva de Aprendizagem
4- Capacidade de evolução/up-grade
5- Documentação disponível
6- Facilidade de utilização
7- Nível de Configuração
8- Acessibilidade
9- Versões Gratuitas
10- Versões Comerciais
11- Linguagens Disponiveis
12- Compatibilidade com Windows Office
13- Compatibilidade com Google docs
14- Interoperabilidade
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