Aspetos a considerar na definição das necessidades do órgão onde o SGD será implementado

• Identificar a existência do workflow 
• Quais os documentos produzidos
• Documentos recebidos
• Circulação de documento
• Fluxograma do departamento/gabinete
•  Quantificar documentação que circula dentro do gabinete e a sua tipologia (digital,papel, etc.)